西乡塘区有个开服装店的个体户老板年初花了两万多做了一个商城小程序上线三个月了每天的访客不超过十个心灰意冷地跟我说是不是白做了。我帮她看了一下发现问题不在系统本身而在运营上。
为什么你的商城没人来
很多南宁的个体户都有一个误区——以为只要把商城做出来了客人就会自动上门这完全是想多了。商城只是一个工具就像你在街上开了个店面但如果不做宣传不打广告不搞活动谁知道你在那里？她的小程序上线之后除了在朋友圈发了一条之外就没有任何推广动作了连微信小程序的名字都没优化过别人搜"南宁服装"根本找不到她。
从哪里开始引流
对于个体户来说不需要 fancy 的营销策略把这几件基础的事情做好就行。第一是微信生态内的引流——把小程序码打印出来贴在店里每一个结账的顾客都引导扫码关注进群送个小优惠券；朋友圈 regularly 发产品上新和优惠活动但别刷屏一天两三条就够；微信群做起来老客户拉一个群定期发专属福利保持活跃度。第二是基础 SEO 优化——小程序名称带上"南宁+品类词"比如"南宁XX时尚女装"这样别人在微信里搜相关关键词更容易找到你；详情页的标题描述也要写清楚包含关键词。第三是利用线下客流——店里的每一单都附一张小卡片上面印着小程序二维码和新人优惠码引导线上复购。
坚持下去才会有效果
流量这件事不可能一夜之间就起来的。我给她定了个小目标——第一个月先做到日均二十个访客第三个月做到五十个半年做到一百个。执行了一个多月之后她的日均访客从十个涨到了三十多个虽然不多但已经有成交了而且大部分是老客户复购。老板跟我说虽然离赚大钱还远但至少看到了希望而且线上方便了很多老客户不用出门也能下单。关键是这些动作几乎不花钱靠的就是坚持和执行力。
总结
商城系统流量起不来这件事大概率不是系统的问题而是运营的问题——你花了钱做工具但不愿意花精力去用它。你在南宁是个体户如果也做了商城但没人气我可以帮你看看基础设置有没有问题再给你一些运营上的建议免费的。