广西大学科技园有个做 SaaS 工具的创业者产品开发了大半年终于上线了结果一个月过去了只有十几个注册用户急得睡不着觉。他找到我说怎么办今天就把获客这件事的经验分享出来。
就像武鸣区卫星城那边的很多企业一样。
为什么没人来用
这是所有新产品都会面临的问题——你以为只要产品好用户就会自动上门这完全是错觉。帮他分析了一下原因：第一是完全没有做过市场预热——上线之前没有任何宣传动作连朋友圈都没发过；第二是没有找准目标用户群体——产品定位模糊不知道谁是最需要的人；第三是缺乏有效的获客渠道——除了等别人搜索之外没有任何主动拉新的手段。说白了就是做了一个好产品但没有告诉任何人它的存在。
低成本获客方法
对于资金有限的创业者来说不需要烧钱广告把这些免费或低成本的方法用好就行。第一是内容营销——去知乎、公众号、小红书写跟你产品领域相关的干货文章留下产品链接自然引流；第二是社群运营——加入行业相关的微信群 QQ 群在里面提供价值适当分享你的产品但别硬广；第三是SEO优化——把产品的落地页做好关键词布局让有需求的人能搜到你；第四是冷启动种子用户——找身边的朋友同行帮忙试用收集反馈同时让他们帮你传播口碑；第五是参加线下活动——南宁每个月都有各种创业沙龙行业展会带着产品去现场演示。那个 SaaS 创业者按照这个方法执行了一个月注册用户从十几个涨到了两百多个虽然不多但开始有了自然增长。
坚持才是关键
获客这件事不可能一夜之间爆发的。我给他定了个阶段性的目标：第一个月到一百个注册用户第三个月到五百个半年到两千个。执行了两个月之后用户增长曲线开始变陡了因为前期积累的内容开始被搜索引擎收录社群里的口碑也开始发酵。他跟我说最难的是前两个月看不到成果的时候差点想放弃好在咬牙坚持过来了。其实大多数成功的产品都是熬过了最初的无人问津期才慢慢起来的。
总结
软件产品流量起不来这件事大概率不是产品的问题而是推广的问题——你花了全部精力做产品却几乎没有分配任何精力去做市场。你在南宁创业如果也面临类似困境我可以帮你看看你的产品和目标用户然后给你一些具体的获客建议免费的。