前阵子朝阳广场附近有一家做电商的企业早上开门发现网站首页被黑客篡改了原本的商品展示变成了赌博网站的广告老板急得不行马上打电话给我。今天就把这个案例和处理流程分享给大家。
为什么会被篡改
我帮他做了安全审计发现了几个严重漏洞。第一是后台登录入口太明显——直接用/admin 作为登录路径而且密码设置得特别简单 admin123456 这种黑客用字典攻击一试就中了；第二是服务器长期没更新——操作系统和 Web 软件有很多已知漏洞但一直没打补丁相当于大门敞开着；第三是没有文件完整性监控——首页被改了居然没人发现直到第二天客户打电话问才知道。这家企业网站是用几年前的开源商城系统搭建的一直没更新过官方早就发布了安全补丁但他们完全不知道。
应急响应流程
遇到这种情况千万别慌按步骤来。第一步立即下线网站——把网站暂时关闭或者切换到维护页面防止更多用户看到被篡改的内容也防止黑客继续破坏；第二步保留证据——对被篡改的页面截图保存服务器日志也备份好必要时可以报警；第三步清理后门——检查服务器上有没有被植入的后门程序、木马文件、异常账号等全部清理干净；第四步恢复数据——从备份中还原被篡改的文件和数据库确保恢复的是干净的版本；第五步加固安全——修复发现的漏洞更改所有密码更新软件版本安装安全插件；第六步重新上线——确认安全之后再恢复网站访问并且持续监控几天。整个过程熟练的话可以在四到六小时内完成最大限度地减少业务损失。
如何预防再次发生
吃一堑长一智之后他们上了一套完整的安全防护体系。第一是上了 WAF（Web 应用防火墙）——可以拦截常见的攻击比如 SQL 注入、XSS 跨站、暴力破解等；第二是部署了文件完整性监控——核心文件一旦被修改会立即告警；第三是建立了定期巡检制度——每周检查一次系统日志每月做一次安全扫描每季度更新一次密码；第四是做了权限最小化——后台登录改成复杂路径开启二次验证服务器只开放必要的端口。老板说上了这些防护之后心里踏实多了虽然每年多花了一万多但比起被攻击的损失还是值得的。
总结
网站安全这件事防范于未然永远比亡羊补牢成本低。建议你在南宁做电商或者有线上业务的一定要把安全当回事别等出事了才着急。你可以先来找我做个免费的安全评估看看你的网站有哪些风险点。